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Info zu Antwort-Zeiten: Neue Anfragen an den Support werden i.d.R. am Vormittag des nächsten Werktages beantwortet. Der Email-Support ist kostenfrei, auch im Falle von individuellen Lösungen und Problemen. Lösungen zu allgemeinen Fragen werden stets im Web eingepflegt. Eine Liste mit typischen Fehlermeldungen finden Sie hier. Bitte bedenken Sie, dass auch unsere Support-Mitarbeiter ihr freies Wochenende und freie Feiertage verdient haben. In dringenden Fällen und bei technischen Störungen erhalten alle offenen Fälle vom Notdienst zeitnah eine Info.
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