Frage: Meine InApp-Einkäufe erscheinen nicht (mehr)

af-osx-iosInApp-Einkäufe erscheinen unter
OS-X bzw. iOS nicht (mehr)

I. Checkliste Fehlersuche

II. Wiederherstellung der InApps unter OS-X

III. Wiederherstellung der InApps unter iOS

I. Checkliste Fehlersuche OS-X und iOS

1. Nach einem Update des aerofly ist es immer erforderlich, zuvor gekaufte InApps wieder herzustellen. Das geht in allen Fällen immer direkt aus dem Programm heraus mit dem Button „Einkäufe wiederherstellen“.
2. Bitte sehen Sie nach, ob Ihnen im iTunesKonto unter Updates ein Update für den aerofly angeboten wird. Wenn ja, dann installieren Sie dieses bitte.
3. Prüfen Sie den freien Speicherplatz auf dem Rechner bzw.das  iPad oder iPhone. Bitte auch nachsehen, ob der Kauf in Ihrem iTunes-Konto als vollzogen angezeigt wird. Für aerofly unter iOS werden ca 4GB freier Speicher für den flüssigen Betrieb benötigt.
4. Für das Programm selber und die InApps muss das gleiche iTunes-Konto genutzt wurden.
5. Wenn keines dieser Punkte in Frage kommt, dann loggen Sie sich bitte im iTunesKonto aus und löschen den aerofly aus den Programmen. Dann den Mac bzw. das iPad oder iPhone  einmal neu starten und die App aus dem iTunes Account (unter Einkäufe) erneut herunterladen. Zum Abschluss dann noch die Einkäufe (Upgrade) im Hauptmenü des aerofly „wiederherstellen“.

II. Wiederherstellung der InApps unter OS-X (z.B. nach einem Update)

Nach einem Update oder einer Neuinstallation des aerofly erscheint zunächst immer die Standard-Version des Programms.
Höhere Versionen werden als InApp aus dem Programm dazu gekauft und müssen auch aus dem aerofly nach einem Update oder einer Neuinstallation wieder hergestellt werden.

Schritt 1

Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac mit dem Internet verbunden ist und klicken Sie im Hauptmenü unter „In-App-Käufe“ auf „Vorherige Einkäufe wiederherstellen.“ Aufgrund der Programmgröße des RC7 kann es u.U. ein paar Minuten dauern,  bis das Anmeldefenster zum iTunes-Konto erscheint.

rc7_inapp-07Schritt 2

Wenn das Anmeldefenster zum iTunes-Konto erscheint, überprüfen Sie bitte die Apple-ID, geben das Passwort ein und klicken auf „Anmelden“. Warten Sie u.U. erneut einige Minuten.

Wenn das Bestätigungs-Fenster erscheint, haben Sie ihre vorherigen InApp-Upgrades wiederhergestellt und können wieder den RC7 Professional oder RC7 Ultimate fliegen.

rc7-best

Wenn das Fenster „Ihre Einkäufe wurden erfolgreich wiederhergestellt“ nicht erscheint, dann prüfen Sie bitte die Internetverbindung, das korrekte Passwort Ihrer Apple-ID und eine mögliche Anmeldung bei iTunes.

 

III. Wiederherstellung der InApps unter iOS (z.B. nach einem Update)

 af2_manual_de_802Nach einem Update oder einer Neuinstallation des aerofly erscheint zunächst immer die Standard-Version des Programms.
Zuvor gekaufte InApps müssen aus dem aerofly nach einem Update oder einer Neuinstallation wieder hergestellt werden.